1. Inledning och Allmänna Principer
Denna integritetspolicy beskriver hur IPTVToucan (nedan kallat "vi", "oss" eller "tjänsten") behandlar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats (iptvtoucan.se) eller tecknar ett IPTV-abonnemang.
Vi följer alla tillämpliga lagar avseende dataskydd, inklusive Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 (GDPR). Vår grundfilosofi är dataminimering: vi samlar endast in det absolut nödvändigaste för att kunna leverera och administrera din TV-tjänst.
2. Strikt Nollloggningspolicy för Streaming (Zero-Logs)
Vi respekterar din rätt till privat underhållning. Därför tillämpar IPTVToucan en kompromisslös nollloggningspolicy:
- Vi övervakar, registrerar eller sparar aldrig vilka TV-kanaler, filmer eller serier du tittar på.
- Vi sparar inga IP-adresser eller tidsstämplar kopplade till din tittarhistorik.
- All videodistribution sker via krypterade dataströmmar utan spårbarhet bakåt till enskilda användare.
3. Vilka Uppgifter Vi Behandlar och Rättslig Grund
De enda uppgifter vi behandlar är de som krävs för att fullgöra vårt avtal med dig som kund:
- Kontaktuppgifter: E-postadress och/eller WhatsApp-nummer för att leverera dina M3U/Xtream-inloggningsuppgifter samt viktig driftinformation.
- Order- och Transaktionsinformation: Valt abonnemangspaket, startdatum, giltighetstid och kvitto-ID. Vi lagrar aldrig känsliga kreditkortsnummer; alla betalningar hanteras av certifierade, PCI-DSS-godkända betalningspartners.
4. Datasäkerhet och Lagringstid
All kommunikation mellan din webbläsare och våra servrar är skyddad med modern 256-bitars TLS/SSL-kryptering. Dina kontouppgifter lagras i säkrade databaser bakom strikta brandväggar och åtkomstkontroller.
Uppgifter kopplade till ditt abonnemang raderas automatiskt efter att prenumerationen löpt ut om du inte aktivt väljer att förlänga ditt konto eller begär tidigare radering.
5. Dina Rättigheter enligt GDPR och Dataskyddsombud
Som registrerad har du enligt GDPR rätt att:
- Begära ett registerutdrag över vilka personuppgifter vi behandlar om dig (Artikel 15).
- Begära rättelse av felaktiga uppgifter (Artikel 16).
- Begära radering av dina personuppgifter – "rätten att bli bortglömd" (Artikel 17).
- Invända mot eller begära begränsning av behandlingen (Artikel 18 och 21).
Om du vill utöva någon av dina rättigheter kontaktar du vårt dataskyddsombud på dpo@iptvtoucan.se. Vi besvarar alla förfrågningar inom 30 dagar utan kostnad.